Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули все планы. Жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Скромная девушка неожиданно находит себя в этом деле: мирит вечно ссорящихся соседей, поддерживает опустившего руки художника, заботится о стареющей актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился мужчина, готовый носить её на руках. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца — аферист, а вместо счастья — тюремная камера. Однако даже в кромешной тьме найдётся тот, кто протянет руку помощи. Настоящий, не из сказки.